EJECUTIVO DE ATENCIÓN DISTRIBUIDORES

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente, soporte a usuarios y resolución de incidencias, con excelente actitud de servicio y capacidad para trabajar en ambientes dinámicos. ¿QUÉ OFRECEMOS? Sueldo: $11,660 mensuales brutos Prestaciones de ley Seguro de vida Fondo de ahorro Oportunidad de desarrollo profesional PERFIL QUE BUSCAMOS Experiencia en atención a clientes o centros de contacto. Experiencia en resolución y seguimiento de incidencias. Facilidad para comunicarse con clientes y usuarios. Capacidad para investigar y documentar problemas. Orientación al servicio y cumplimiento de objetivos. Empatía, responsabilidad y entusiasmo. PRINCIPALES ACTIVIDADES Atender y dar seguimiento a las solicitudes de clientes y usuarios. Resolver dudas e incidencias mediante los canales de atención establecidos. Investigar problemas y proporcionar soluciones oportunas. Documentar correctamente los casos atendidos. Dar seguimiento hasta la resolución de las solicitudes. Cumplir con los objetivos de atención y satisfacción establecidos. EXPERIENCIA DESEABLE Experiencia previa en centros de contacto. Atención a clientes mediante chat o canales digitales. Soporte y resolución de problemas. Captura y manejo de información.