AUXILIAR DE TRAMITES VEHICULARES

**Objetivo del puesto:** Apoyar en el control documental, la atención a usuarios/clientes y el seguimiento de la gestión de trámites vehiculares de la organización, asegurando el orden, la precisión y la calidad en el servicio. **Responsabilidades:** • Gestión y Control Documental: Revisar, organizar y clasificar la documentación necesaria para trámites vehiculares (altas, bajas, cambios de propietario, refrendos, tenencias, verificaciones y emplacamiento). • Atención y Comunicación: Mantener una comunicación fluida y profesional (presencial, telefónica o digital) con clientes, proveedores o áreas internas para informar sobre avances, pendientes y resolución de dudas. • Soporte Administrativo: Apoyar en la elaboración de reportes, control de expedientes y administración de registros pertinentes al área. • Resolución de Problemas: Gestionar incidencias básicas de manera proactiva y orientada a soluciones en el seguimiento de los trámites. **Requisitos del Perfil** • Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica. • Experiencia: Experiencia previa comprobable en atención al cliente, control de áreas y asistencia administrativa. • Habilidades Técnicas: Manejo de paquetería Office con dominio de Excel, Drive y Word. • Conocimientos deseables: Nociones o disposición para capacitarse de inmediato en procesos de emplacamiento, refrendo, tenencia y cambios de propietario. • Habilidades blandas y Valores: Alta orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas, y alineación total con los valores de puntualidad, honestidad, responsabilidad, respeto y compromiso.